ZASADY WYSYŁKI I DOSTAWY

1. Informacje ogólne

1. Zamówienia złożone w sklepie internetowym Max-Office są realizowane na terenie Polski.
2. Zamówienia wysyłamy na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
3. Przesyłki realizowane są za pośrednictwem dostępnych w Sklepie firm kurierskich lub innych operatorów dostawy.
4. Dostępne sposoby dostawy oraz ich aktualne ceny są prezentowane Klientowi podczas składania zamówienia.
5. Koszt dostawy jest każdorazowo wskazany przed ostatecznym złożeniem zamówienia.

2. Termin realizacji zamówienia

1. Zamówienia są realizowane w dni robocze, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
2. Standardowy termin przygotowania zamówienia do wysyłki wynosi 1-2dni robocze, chyba że przy produkcie podano inny termin.
3. W przypadku produktów oznaczonych jako dostępne „na zamówienie”, z wydłużonym terminem realizacji lub chwilowo niedostępnych, termin realizacji może być dłuższy. Informacja o przewidywanym terminie realizacji zostanie przekazana Klientowi.
4. Termin dostawy zależy również od wybranego sposobu dostawy oraz przewoźnika.
5. W przypadku zamówienia obejmującego produkty o różnych terminach realizacji zamówienie może zostać wysłane po skompletowaniu całości, chyba że z Klientem ustalono inaczej.

3. Koszt dostawy

1. Koszt dostawy jest uzależniony od wybranego sposobu dostawy oraz wartości zamówienia.
2. Aktualne ceny poszczególnych sposobów dostawy są prezentowane w Sklepie podczas składania zamówienia.
3. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość zapoznania się z całkowitym kosztem zamówienia, w tym z kosztem dostawy.
4. Jeżeli dla określonej wartości zamówienia obowiązuje darmowa dostawa, informacja o warunkach jej uzyskania jest prezentowana w Sklepie.

4. Adres dostawy

1. Klient powinien podać prawidłowy i kompletny adres dostawy.
2. W przypadku podania błędnego lub niepełnego adresu, który uniemożliwia doręczenie przesyłki, Administrator może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia prawidłowych danych.
3. Jeżeli konieczne będzie ponowne nadanie przesyłki z powodu błędnego adresu podanego przez Klienta, ewentualne dodatkowe koszty mogą zostać naliczone zgodnie z obowiązującymi zasadami, z uwzględnieniem praw konsumenta.

5. Przyjęcie przesyłki

1. Przy odbiorze przesyłki Klient powinien, w miarę możliwości, sprawdzić jej stan zewnętrzny.
2. W przypadku zauważenia widocznych uszkodzeń opakowania Klient powinien, w miarę możliwości, odnotować ten fakt u przewoźnika.
3. Uszkodzenie przesyłki podczas transportu nie pozbawia Konsumenta praw wynikających z przepisów dotyczących niezgodności towaru z umową.
4. Brak sprawdzenia przesyłki przy odbiorze nie powoduje utraty ustawowych praw Klienta.

6. Opóźnienie w dostawie

1. Przewidywany czas dostawy zależy od wybranego sposobu dostawy oraz działania przewoźnika.
2. Administrator dokłada starań, aby zamówienia były przekazywane przewoźnikowi w terminach wskazanych w Sklepie.
3. W przypadku wystąpienia opóźnienia Klient może skontaktować się z Max-Office w celu uzyskania informacji dotyczących statusu przesyłki.
4. Jeżeli przepisy prawa przewidują szczególne uprawnienia Klienta w związku z opóźnieniem w dostawie, stosuje się odpowiednie przepisy prawa.

7. Dostawa a odstąpienie od umowy

1. Konsumentowi oraz osobie korzystającej z praw konsumenta przysługuje, w przypadkach określonych przepisami prawa, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.
2. Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy, zwrotu produktów i zwrotu płatności określa Regulamin sklepu internetowego Max-Office.
3. W przypadku odstąpienia od umowy Administrator zwraca Konsumentowi płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy dostępnego w Sklepie, z zastrzeżeniem przepisów dotyczących zwrotu świadczeń.

8. Kontakt w sprawie przesyłki

Ostatnia aktualizacja: 11.09.2026 r.